Application
Management
10 differenti Team di Gestione Applicativa operativi su Clienti di primaria rilevanza nazionale, su progetti ad alta criticità di Business
SERVICE AVAILABILITY
L’area si occupa di garantire l’Operatività quotidiana e gli opportuni Livelli di Servizio
delle applicazioni in carico. Analisi prestazionali degli ambienti.
MONITORING & SCHEDULING
Tramite appositi tool viene eseguito il
Monitoraggio continuativo dello stato
dell’Environment gestito. Organizzazione e
gestione di processi e procedure tramite
Schedulatori. Analisi ed intervento per
ottimizzazione prestazioni DataBase (CRUD).
SERVICE DEPLOYMENT & INTEGRITY CHECK
Esecuzione dei rilasci applicativi sia lato
Application Server che con esecuzione di
script e procedure SQL. Gestione completa
dei servizi e delle applicazioni ad esse legate
(Change, Update, Service Request, gestione
scadenze Licenze e Certificati)
TROUBLESHOOTING
Analisi di file di log e dello stato dei Sistemi
con intervento di primo livello per ripristinare
i servizi o sanare eventuali criticità.
H24 SUPPORT
I Team di GA possono garantire il supporto
H24 tramite reperibilità e turnazioni
Le attività vengono svolte su ambienti dedicati alla gestione degli Applicativi di Business del Cliente:
FRONT END
Apache
Microsoft IIS
Nginx
BACK END
Oracle Weblogic
SAS VIYA
IBM Websphere
SAS EG
IBM Datastage
Oracle DB
Jboss/Wildfly
Oracle Golden Gate
Apache Tomcat
MY SQL
Cloudera/Hadoop/HDFS
Mongo DB
BATCH
IBM TWS
BMC $ Universe