Application
Management

10 differenti Team di Gestione Applicativa operativi su Clienti di primaria rilevanza nazionale, su progetti ad alta criticità di Business

SERVICE AVAILABILITY

L’area si occupa di garantire l’Operatività quotidiana e gli opportuni Livelli di Servizio
delle applicazioni in carico. Analisi prestazionali degli ambienti.

MONITORING & SCHEDULING

Tramite appositi tool viene eseguito il
Monitoraggio continuativo dello stato
dell’Environment gestito. Organizzazione e
gestione di processi e procedure tramite
Schedulatori. Analisi ed intervento per
ottimizzazione prestazioni DataBase (CRUD).

SERVICE DEPLOYMENT & INTEGRITY CHECK

Esecuzione dei rilasci applicativi sia lato
Application Server che con esecuzione di
script e procedure SQL. Gestione completa
dei servizi e delle applicazioni ad esse legate
(Change, Update, Service Request, gestione
scadenze Licenze e Certificati)

TROUBLESHOOTING

Analisi di file di log e dello stato dei Sistemi
con intervento di primo livello per ripristinare
i servizi o sanare eventuali criticità.

H24 SUPPORT

I Team di GA possono garantire il supporto
H24 tramite reperibilità e turnazioni

Le attività vengono svolte su ambienti dedicati alla gestione degli Applicativi di Business del Cliente:

FRONT END

Apache

Microsoft IIS

Nginx

BACK END

Oracle Weblogic

SAS VIYA

IBM Websphere

SAS EG

IBM Datastage

Oracle DB

Jboss/Wildfly

Oracle Golden Gate

Apache Tomcat

MY SQL

Cloudera/Hadoop/HDFS

Mongo DB

BATCH

IBM TWS

BMC $ Universe