Client
Management
Le esigenze relative al client management aziendale risultano oggi mutate, evolute, driver di cambiamento è rappresentato anche dalla differenziazione dei dispositivi non più basati esclusivamente su Windows, dal rolling dei dispositivi personali, dal cloud e dall’incremento dei mobile devices.
Attività quali il configuration, patch e security management, nonché asset e license management, sono diventate notevolmente impegnative per le aziende. Il servizio di enterprise as a service di R2U punta a rendere lineare e controllata tutta la gestione del desk management in linea con le normative GDPR.
OS DEPLOYEMENT & MIGRATION
Immagini OS standardizzate secondo
requisiti aziendali per piattaforma (Windows/ Linux/ MAC), migrazione OS (upgrade), moving user setting su nuovo HW. Predisposizione al BYOD (bring your own device) per la flessibilità aziendale.
VULNERABILITY & PATCH MGM
Continuos update del software, verifica delle
possibili vulnerabilità individuate tramite CVE
rilasciate. Configurazione delle soluzioni di
sicurezza proattive della rete e dei sistemi
informativi (client/ server) basate su EDR in
configurazione cloud. Verifica dell’adesione
utente/HW alle policy aziendali.
CONFIGURATION MGM
Gestione e controllo delle impostazioni e
dei software autorizzati nel rispetto degli
standard aziendali. Configurazione dei
dispositivi mobile.
BACKUP &
RECOVERY
Soluzioni di backup e ripristino dei documenti
su workstation aziendale tramite soluzioni
onprem/cloud, predisposizione delle policy e
delle direttive di sicurezza dei dati,
DESKTOP VIRTUALIZATION
Implementazione delle maggiori soluzioni
di desktop virtualization (Citrix/ VmWare
Horizon) per la gestione centralizzata della
sicurezza e del rischio di perdita dati nonché
del risparmio sulle dotazioni HW.
MAIL & COLLABORATION SUITE
Migrazione dei tenant di posta su
piattaforma Microsoft365 (Hybrid cloud) o
Google Suite (cloud only), Backup e ripristino
su nuova infrastruttura delle caselle di posta
aziendali. Configurazione dei maggiori
strumenti di collaboration come MS Teams
o Google Meet e Sharepoint aziendale
SOFTWARE
DELIVERY
Installazione e configurazione remota
dei pacchetti applicativi con customizzazione utente.
ASSET &
LICENSE MGM
Inventario dei dispositivi e dei software
utilizzati, gestione delle licenze per una
ottimizzazione in termini economici e di
possibile audit dei vendor.
TICKETING & TRACKING DEGLI INCIDENT A NORMA ISO 27001
Predisposizione di un sistema di ticket
Opensource per la gestione del day by day
e la gestione di tutte le tipologie di incident
(es. security & compliance).